In Spagna organizzati 3 corsi sul Turismo Accessibile sul Cammino di Santiago con un totale di 120 partecipanti

Nel mese di marzo si sono tenuti in Spagna tre corsi di formazione sul Turismo Accessibile sul Cammino di Santiago. I 120 partecipanti provenivano da ambiti diversi del settore turistico: proprietari di alloggi e ristoranti, aziende turistiche, associazioni del Cammino di Santiago, associazioni di disabili, informatori turistici e amministrazioni.
Giornate intense di apprendimento in cui, oltre ai moduli formativi relativi all’accessibilità, si sono svolti seminari di buone pratiche in cui varie imprese e amministrazioni hanno condiviso con i partecipanti interessanti esperienze di gestione orientate a migliorare e facilitare l’accesso alle risorse turistiche a persone con generi diversi di disabilità. Si è avuto inoltre modo di conoscere direttamente alcune delle principali associazioni di disabili di Castiglia e León mentre nel caso della Galizia, alcune iniziative esperienziali realizzate sul Cammino di Santiago con gruppi di disabili.
I corsi sono stati organizzati dalla Xunta de Galicia e dall’ Agenzia S-cape Travel in collaborazione con le Juntas di Castglia e León nonché i fantastici formatori di Equalitas Vitae dotati di vasta esperienza nella valutazione delle risorse turistiche e nella progettazione di prodotti accessibili.
Tra le altre attività realizzate, di carattere prevalentemente pratico, spiccano le dinamiche di gruppo per fornire indicazioni ai partecipanti su come gestire i clienti con esigenze speciali. Non sono mancanti strumenti e modelli per il miglioramento dell’accessibilità delle strutture. Si è altresì trattato il tema del marketing orientato a migliorare la promozione e commercializzazione di prodotti e servizi accessibili.
In definitiva, si sono forniti modelli molto pratici sulle modalità di orientamento di azioni di miglioramento e promozione di servizi e strutture accessibili in questo segmento di mercato in costante aumento.
Tutti e tre i corsi hanno ottenuto una valutazione molto positiva da parte di tutti i partecipanti.

I MATERIALI e le PRESENTAZIONI del corso di Burgos possono essere scaricati da:www.openuproutes.eu/es/2017/04/07/materiales-training-curses/